Totaalbeheer van uw beveiligingsinstallaties brengt brandmeld, inbraak, camera, toegangscontrole, noodverlichting en blusmiddelen onder één regie. U krijgt één contactpersoon, één onderhoudsplanning, één rapportage en een voorspelbaar jaarbudget, zonder finger-pointing tussen leveranciers.
Als facility manager draait u een breed portfolio. Klimaat, schoonmaak, onderhoud, vergunningen en veiligheid komen allemaal op uw bordje. Waar HVAC, liften en dakbedekking vaak al onder vaste contracten lopen, is de beveiligingstechniek bij veel organisaties nog verdeeld over drie tot vijf partijen. Elke installatie heeft zijn eigen monteur, zijn eigen jaarlijkse keuring, zijn eigen certificaatdatum en zijn eigen factuur. En als er iets stuk is, begint de speurtocht naar de juiste partij van voren af aan.
Cebec biedt daar een simpel alternatief voor. We nemen het volledige beheer van uw beveiligingsinstallaties over en worden uw vaste technische partner. Als facility manager hoeft u het technische detail niet te kennen. U hoeft alleen te weten dat het werkt en dat iemand de verantwoordelijkheid draagt als het dat een keer niet doet. We vertalen de techniek naar wat u nodig heeft, zorgen dat uw wettelijke verplichtingen op orde blijven en rapporteren in duidelijke taal wat er gebeurt en wat er aankomt.
Met meer dan vijftig jaar ervaring in beveiligingstechniek kennen we de werkelijkheid achter de tekeningen. We weten wat de verzekeraar, de gemeente en de brandweer van u verwachten, we spreken de taal van de leveranciers en we houden de regie over de hele keten. U krijgt rust in de organisatie en de zekerheid dat uw installaties altijd compliant en operationeel zijn.
Veel van onze totaalbeheerklanten kwamen binnen met precies dezelfde frustraties. Hieronder de zes knelpunten die we het vaakst horen, en die we structureel voor u wegnemen.
Een deur gaat niet meer open bij brandalarm. De toegangscontrolepartij zegt dat het aan de brandmeld ligt. De brandmeldpartij wijst naar de elektromonteur. Intussen staat de deur nog altijd dicht. Met totaalbeheer is er één partij die de storing pakt, ongeacht welk systeem de oorzaak is.
Een onderhoudscertificaat van een brandmeldinstallatie of een VEB-certificaat voor inbraak loopt stilletjes af. U ontdekt het pas als de verzekeraar erom vraagt of als de brandweer langskomt. We bewaken alle vervaldata en plannen de herkeuring ruim op tijd in, zodat u nooit uit compliance raakt.
U ontvangt een inspectierapport vol afkortingen, normnummers en beoordelingscodes. Is dat nu urgent of niet, en wat kost het om het op te lossen? We leveren onze rapportages in heldere taal, met duidelijk onderscheid tussen directe acties, aanbevolen werk en toekomstige vervangingen. U weet in één oogopslag wat prioriteit heeft.
Drie verschillende monteurs komen in drie verschillende weken langs voor dezelfde etage. Elk bezoek betekent begeleiding, sleutels uitgeven, ruimten openen. We combineren onderhoudsrondes waar mogelijk en plannen alles aansluitend, zodat u per locatie één vast moment heeft waarop de beveiliging wordt getoetst.
Een valse brandmelding op vrijdag 23:00. Een cameraserver die vastloopt in het weekend. Een paslezer die het begeeft terwijl uw eerste werknemer binnen wil. U wilt dan niet drie servicedesks moeten bellen. Onze 24/7 storingsdienst pakt alles op via één nummer en schakelt direct de juiste specialist in.
Vijf contracten betekent vijf maal een prijsverhoging, vijf indexeringen en vijf losse offertes voor meerwerk. U kunt uw jaarbegroting nauwelijks sluitend krijgen. We bundelen alle onderhoudskosten, storingsregie en certificering in één jaartarief, zodat uw begroting vooraf vaststaat en u meerjarig kunt plannen.
Totaalbeheer draait om regie en voorspelbaarheid. Deze zes pijlers vormen de kern van onze dienstverlening en staan zwart op wit in uw beheerovereenkomst.
U werkt met een vaste accountmanager en vaste technici die uw panden kennen. Geen steeds wisselende gezichten, wel mensen die weten welke deur klemt en welke detector op zolder zit.
Alle verplichte en preventieve onderhoudsrondes staan gepland in één kalender. U ontvangt vooraf bericht en achteraf een uitgevoerd-rapport. U ziet per systeem wanneer de volgende beurt valt.
Bij een storing belt u één nummer dat dag en nacht bereikbaar is. We triage direct, sturen indien nodig een technicus en houden u op de hoogte. U hoeft nooit zelf uit te zoeken wie waarvan is.
We bewaken alle inspectie- en onderhoudscertificaten, plannen herkeuringen tijdig in en leveren de stukken digitaal aan. Bij een audit, brandweercontrole of verzekeringsaudit heeft u alles direct bij de hand.
Alle onderhoud, storingsregie en certificering zijn gebundeld in één tarief per jaar. U factureert één keer per periode en krijgt meerjarig zicht op vervangingen, zodat uw investeringsagenda nooit meer voor verrassingen staat.
U ontvangt per kwartaal een rapportage met uitgevoerd werk, werkbonnen, openstaande punten en aanbevelingen. Alles in leesbare taal, inclusief prioriteitstelling en indicatieve kosten.
Niet elke organisatie stuurt op dezelfde manier op kosten. De ene facility manager wil vooraf tot op de euro weten wat beveiliging dit jaar kost, de andere stuurt liever op werkelijke inzet en behoudt flexibiliteit. We bieden daarom twee contractvormen voor totaalbeheer, beide met dezelfde vaste accountmanager en dezelfde kwaliteit van dienstverlening.
Eén vast jaartarief waarin alle kosten zijn inbegrepen.
Bij de all-in variant zijn onderhoud, inspecties, certificering, storingsafhandeling en vervangingen binnen de afgesproken scope volledig inbegrepen in het jaartarief. U weet per maand precies welk bedrag naar beveiliging gaat en hoeft bij een storing of defect onderdeel geen aparte offerte af te wachten. Ideaal voor organisaties die kostenzekerheid en eenvoud in administratie boven alles stellen.
Vast tarief voor onderhoud, storingen en vervangingen op nacalculatie.
Bij het servicecontract betaalt u een vast basistarief voor regulier onderhoud, inspecties en certificering. Storingen en vervangingen rekenen we af op basis van werkelijke inzet, tegen vooraf afgesproken uur- en materiaaltarieven. Geschikt voor organisaties met installaties in goede conditie die een lager basistarief belangrijker vinden dan volledige kostenvastigheid.
Tijdens de offertefase rekenen we beide varianten voor u door op basis van de staat van uw installaties en de gewenste responstijden. Zo ziet u vooraf welke vorm voor uw organisatie financieel en operationeel het beste uitpakt.
Totaalbeheer bundelt het volledige spectrum aan beveiligings- en brandveiligheidstechniek. Ook installaties die oorspronkelijk door andere partijen zijn geleverd nemen we over, mits ze in goede staat verkeren. Tijdens de inventarisatie stellen we samen de scope vast en krijgt u een helder beeld van wat onder beheer komt.
Onderhoud en beheer conform NEN 2654-1, inclusief jaarlijkse inspectie, certificaatbeheer en doormelding RAC.
Periodieke controle conform NEN 2575 en 2654-1, met slow-whoop testen en controle op gesproken woord.
Onderhoud conform VEB en de VRKI, met aansluiting op onze particuliere alarmcentrale en 24/7 opvolging.
Controle op beeldkwaliteit, opslagtermijn en AVG-instellingen. Firmware-updates en vervangingsadvies aan einde levensduur.
Beheer van Paxton of Vanderbilt SPC platformen, pasbeheer-ondersteuning, autorisatiestructuur en softwareonderhoud.
Periodieke keuring conform NEN-EN 1838 en 50172, armaturen getest op autonomie en pictogrammen gecontroleerd.
REOB-onderhoud aan draagbare blussers en haspels conform NEN 2559 en NEN-EN 671-3, inclusief keuringsstickers.
Aansluiting op onze particuliere alarmcentrale met videoverificatie en alarmopvolging door surveillance of politie.
De overstap naar totaalbeheer verloopt gestructureerd en zonder onderbrekingen voor uw organisatie. We nemen de leveranciersrelaties stapsgewijs over en houden tijdens de transitie continuiteit op alle systemen. U merkt er in de dagelijkse gang van zaken vrijwel niets van.
Het hele traject is gericht op een zacht landende overname. We pakken ook de gesprekken met bestaande leveranciers op, vragen de documentatie op en regelen de overdracht van certificaten en dossiers. Zo hoeft u geen vijf verschillende afscheidsrondes te doen.
Een vrijblijvend gesprek bij u op locatie. We bespreken uw portfolio, de huidige knelpunten en wat u wilt bereiken. Geen verkooppraatje, wel scherpe vragen.
Onze technici brengen alle installaties in kaart. Type, leeftijd, staat van onderhoud, certificeringsstatus, leverancier en contractdatum. U ontvangt een helder overzicht.
U ontvangt een voorstel met duidelijke scope, servicelevels, responstijden, jaartarief en overgangsplanning. Geen kleine lettertjes, wel afspraken op papier.
We nemen contact op met uw huidige leveranciers, vragen dossiers op en laten contracten aflopen of overnemen. U blijft buiten de communicatie, we regelen het.
We leggen alle systemen vast in ons beheerplatform, voeren een nulmeting uit en plannen direct de komende onderhoudsrondes en certificeringsmomenten in.
Elk jaar evalueren we de samenwerking, de staat van de installaties en uw ervaringen. Zo blijft totaalbeheer passen bij uw organisatie, ook als die verandert.
Totaalbeheer betekent niet dat u uit beeld raakt. Integendeel. We zorgen dat u op het juiste detailniveau ziet wat er speelt, zonder dat u overspoeld wordt met technische informatie. Zo kunt u intern altijd onderbouwen dat de beveiliging op orde is en wordt de gesprekspartner voor uw directie, bestuur of auditor.
Alles in heldere taal, zonder jargon. U hoeft geen techneut te zijn om te begrijpen waar uw beveiliging staat. En als u dieper wil, zitten de technische onderbouwingen als bijlage in het dossier.
U beheert meerdere disciplines en wil beveiliging in één vast contract. U verwacht proactief advies en een partner die meedenkt over meerjarenplanning, vervangingen en uitbreidingen.
U beheert meerdere panden met verschillende gebruikersprofielen. U wilt één centraal aanspreekpunt en uniforme rapportage over het hele portfolio.
U heeft geen eigen FM-afdeling, maar draagt wel de eindverantwoordelijkheid. Met totaalbeheer is de beveiliging structureel geregeld, zonder dat u zich zorgen hoeft te maken over compliance.
U werkt met strikte wettelijke eisen en kwetsbare gebruikers. U heeft een partner nodig die snapt dat BMI-doormelding, ontruimingsinstallatie en toegangscontrole bij zorg of onderwijs extra aandacht vragen.
U heeft meerdere vestigingen, winkels of kantoren. U wilt uniform beheer over alle locaties, centraal aanspreekpunt en standaard servicelevels, los van waar de vestiging zit.
U wilt niet elke maand een rekening van een andere partij, niet steeds nieuwe offertes hoeven beoordelen en zeker weten dat als er iets gebeurt, één nummer genoeg is.
In principe alle beveiligings- en brandveiligheidsinstallaties. Brandmeldinstallaties, ontruimingsinstallaties, inbraakdetectie, camerasystemen, toegangscontrole, noodverlichting, draagbare blussers en brandslanghaspels. Ook de aansluiting op de meldkamer en de videoverificatie nemen we mee. Installaties die niet door ons zijn geleverd, maar in goede staat verkeren, kunnen we eveneens onder beheer brengen. Tijdens de inventarisatie bepalen we samen de precieze scope.
Dat is juist een van de redenen waarom totaalbeheer bestaat. U hoeft geen specialist te zijn in brandveiligheid, elektrotechniek of netwerken. We zijn uw vertaalslag. Onze accountmanager overlegt met u in heldere taal over wat er speelt, welke keuzes u kunt maken en welke impact die hebben op kosten en continuiteit. Voor de techniek hoeft u alleen te weten bij wie u moet zijn, en dat is bij ons.
Ja, mits de installatie in goede staat is en voldoet aan de geldende normen. Bij de schouw beoordelen we of het systeem geschikt is voor onderhoud door ons. Als er tekortkomingen zijn, bespreken we vooraf welke werkzaamheden nodig zijn om de installatie op orde te brengen. Voor merken waar we goede kennis van hebben, zoals Paxton, Vanderbilt, Aritech, Advisor, Bosch, Hertek en Ziton, kunnen we in vrijwel alle gevallen direct overnemen.
Dat doen we. Na ondertekening van de beheerovereenkomst nemen we contact op met uw huidige leveranciers, vragen dossiers, certificaten en tekeningen op en regelen de overdracht. Waar contracten nog lopen, stemmen we de overname af op de looptijd. U hoeft zelf geen moeilijke gesprekken te voeren of opzegbrieven te schrijven.
U belt één storingsnummer dat 24 uur per dag en zeven dagen per week bereikbaar is. Onze dienstdoende technicus pakt uw melding direct op, beoordeelt de urgentie en neemt de vervolgstap. Bij kritieke storingen sturen we binnen de contractuele responstijd een monteur uit. Bij niet-kritieke storingen plannen we het volgende werkdag. U ontvangt altijd een terugkoppeling over wat er is gebeurd en hoe het is opgelost.
We bewaken alle onderhouds- en inspectiecertificaten in ons beheerdossier. Wettelijk verplichte inspecties via een geaccrediteerde inspectie-instelling (CCV-schema) regelen we inclusief planning. Tussentijds onderhoud voeren we zelf uit conform NEN 2654-1. U heeft altijd het actuele certificaat digitaal beschikbaar, zodat u bij een controle of verzekeringsvraag direct kunt leveren.
Het tarief is altijd maatwerk en hangt af van het aantal en type installaties, de omvang van uw pand of portfolio, de gewenste responstijden en of u wel of geen meldkameraansluiting wil. In de praktijk zien we dat klanten na overstap gemiddeld tussen de 10 en 20 procent besparen op de totale beveiligingskosten. Dat komt door lagere voorrijkosten, efficientere inplanning en het wegvallen van boetes voor verlopen certificaten. Na een schouw ontvangt u een helder voorstel met vast jaartarief.
We werken met twee varianten. In de all-in totaalbeheervariant zijn onderhoud, inspecties, certificering, storingsafhandeling en vervangingen binnen de afgesproken scope volledig inbegrepen in een vast jaartarief. U weet vooraf tot op de euro wat beveiliging u kost en ontvangt geen separate facturen voor storingsbezoeken of defecte onderdelen. De alternatieve servicecontractvariant werkt met een lager vast basistarief voor onderhoud, inspecties en certificering, waarbij storingen en vervangingen tegen afgesproken uur- en materiaaltarieven worden nagecalculeerd. Welke vorm voor u gunstig is hangt af van de conditie van uw installaties, de gewenste responstijden en hoe uw organisatie met budgettering omgaat. We rekenen beide varianten door in de offerte zodat u op basis van cijfers een keuze kunt maken.
Standaard sluiten we beheerovereenkomsten af voor drie jaar. Daarna gaat het contract stilzwijgend per jaar door, met een opzegtermijn van drie maanden. Voor meerjarige investeringsplannen werken we graag met langere looptijden, bijvoorbeeld vijf jaar, in ruil voor gunstigere voorwaarden. We kiezen samen wat bij uw organisatie past.
De overeenkomst is flexibel. Bij uitbreidingen, verbouwingen of nieuwe vestigingen nemen we de nieuwe systemen op in het beheer en passen we het tarief evenredig aan. Bij krimp of verhuizing passen we de scope aan. We rekenen eerlijk per installatie, zodat u nooit betaalt voor beveiliging die u niet meer heeft.
Eén gesprek bij u op locatie en u weet of totaalbeheer past bij uw organisatie. We komen graag langs om uw situatie te bekijken en onze aanpak toe te lichten.