Preventief onderhoud, 24/7 storingsdienst en remote service voor alarmsystemen, brandmeldinstallaties, camerasystemen en toegangscontrole. Vast aanspreekpunt, snelle responstijd en een geldig certificaat voor uw verzekeraar.
Een beveiligingsinstallatie is geen product dat u éénmalig aanschaft. Het is een systeem dat meetgevoelig is, dat verslijt en dat periodiek moet worden getest om betrouwbaar te blijven. Rookmelders vervuilen. Batterijen lopen leeg. Firmware verouderd. Zonder structureel onderhoud zakt de betrouwbaarheid van uw installatie en loopt u het risico dat een alarm niet, te laat of onterecht afgaat.
Een onderhoudscontract bij Cebec betekent dat uw systemen periodiek worden gecontroleerd door onze eigen technici, dat u 24/7 terecht kunt bij onze storingsdienst en dat uw installatie voldoet aan de geldende normen en de eisen van uw verzekeraar. U heeft één vast aanspreekpunt voor alle systemen in uw pand.
Periodieke inspectie, functietests en reiniging van alle componenten. Vervanging van batterijen en slijtdelen. Vastlegging in een onderhoudsrapport.
Bij een storing buiten kantoortijd bent u direct in contact met een technicus. Op basis van het contract gelden vaste responstijden voor spoedsituaties.
Veel storingen lossen we op afstand op. Onze technici kijken veilig mee op uw systeem, stellen een diagnose en herstellen waar mogelijk zonder bezoek ter plaatse.
Up-to-date houden van alle software om beveiligingslekken te voorkomen en compatibiliteit te garanderen met koppelingen naar meldkamer en app.
Na elk onderhoud ontvangt u een onderhoudsrapport en waar van toepassing een geldig certificaat, zoals een VEB-certificaat voor inbraaksignalering, een CCV-onderhoudscertificaat voor brandmeld en een REOB-certificaat voor blusmiddelen.
U heeft één contactpersoon voor al uw systemen. Geen schakelen tussen partijen, geen doorverwijzingen, korte lijnen.
Elk systeemtype heeft een eigen onderhoudsprotocol. Hieronder vindt u per categorie wat het onderhoud inhoudt en welke normen van toepassing zijn.
Jaarlijkse controle conform de richtlijnen van het VEB, inclusief functietest van alle detectoren, controle van de doormelding naar de meldkamer, reiniging van sensoren en batterijvervanging. U ontvangt een geldig VEB-certificaat dat uw verzekeraar accepteert.
CCV-gecertificeerd onderhoud volgens NEN 2654-1, inclusief onderhoud van de gekoppelde ontruimingsalarminstallatie (NEN 2654-2). Jaarlijkse functietest van alle rookmelders, handbrandmelders, sirenes en doormeldvoorzieningen. Logboek en certificering in één beurt.
Jaarlijkse keuring van blusmiddelen volgens NEN 2559 en noodverlichting volgens NEN-EN 1838 en NEN-EN 50172. Controle van armaturen, accu's en bewegwijzering, inclusief een geldig inspectiecertificaat.
Controle van beeldkwaliteit, opname-instellingen, cybersecurity-updates en opslagcapaciteit. Reiniging van lenzen en behuizingen. Verificatie van de koppeling met meldkamer of app.
Controle van lezers, sloten en deurcontrollers. Back-up van de toegangsdatabase. Software-updates en verificatie van het autorisatiebeheer. Functietest van ontruimingskoppelingen.
Controle van mobiele camera-units, zonnepanelen, batterijen en 4G-verbindingen. Verplaatsing en herkalibratie bij aangepaste inzet. Rapportage over incidenten en systeemgebruik.
Een onderhoudscontract start met een nulmeting van uw bestaande installatie. Daarna plannen we het onderhoud op een vast moment in het jaar en bent u direct aangesloten op onze storingsdienst.
We inspecteren uw bestaande installatie, beoordelen de staat en stellen vast welke certificering op dit moment geldig is.
U kiest de omvang die bij u past. Van basisonderhoud tot een all-in totaalpakket inclusief storingen en onderdelen.
Wij plannen het onderhoud op een vast moment per jaar. U wordt ruim van tevoren ingelicht en hoeft er niet meer naar om te kijken.
Vanaf dag één bent u aangesloten op onze storingsdienst. Bij calamiteiten helpen we u direct, desnoods eerst via remote service.
Voor brandmeldinstallaties, blusmiddelen en noodverlichting is periodiek onderhoud wettelijk verplicht via het Bouwbesluit en de bijbehorende normen zoals NEN 2654-1. Voor inbraakinstallaties is onderhoud meestal verplicht vanuit de polisvoorwaarden van uw verzekeraar. Zonder geldig certificaat kan uw verzekeraar de dekking intrekken.
De storingsdienst is 24/7 bereikbaar. Onze streeftijd voor een eerste reactie is binnen één uur. In veel gevallen kunnen we de storing binnen dat uur al op afstand verhelpen via remote service. Is een bezoek nodig, dan bepalen we in overleg of dat direct moet of de volgende werkdag.
Ja, in de meeste gevallen wel. We ondersteunen de gangbare merken en systemen in de markt. Na een nulmeting bepalen we of uw installatie kan worden overgenomen. Soms is eerst een kleine aanpassing of update nodig om de installatie op ons onderhoudsniveau te brengen.
Remote service is onderhoud en storingsopvolging op afstand. Via een beveiligde verbinding kunnen onze technici uw installatie uitlezen, diagnostiek uitvoeren en in veel gevallen storingen direct herstellen. Dat scheelt u wachttijd en voorrijkosten en is bovendien duurzamer.
Ja. Dat is precies waar ons totaalbeheer op is ingericht. Inbraak, brand, camera en toegang onder één contract, met één aanspreekpunt en één factuur. Meer over totaalbeheer installaties →
We beoordelen uw huidige installatie met een vrijblijvende nulmeting en stellen een contract op maat voor. Vertel ons welke systemen er bij u aanwezig zijn.