Beveiliging zorginstelling, verpleeghuis en ziekenhuis

Beveiliging voor zorginstellingen, verpleeghuizen en ziekenhuizen met bewoners met verminderde zelfredzaamheid, 24/7-bedrijfsvoering en aandacht voor brand, agressie en dwaalgedrag. We ontwerpen integrale oplossingen die voldoen aan NEN 2535 en de aanvullende eisen rond patiëntveiligheid.

Plan een adviesgesprek 0172 240 025
VEB-gecertificeerd beveiligingsbedrijf NEN 2535 A-inrichting zorg 24/7 storingsdienst Één aanspreekpunt 50+ jaar vakmanschap
Beveiliging verpleeghuis en ziekenhuis

Beveiliging in een zorgomgeving met 24/7 verantwoordelijkheid

Een verpleeghuis, ziekenhuis of woonvorm met 24-uurszorg is geen pand dat 's avonds op slot gaat. Bewoners en patiënten verblijven permanent, personeel wisselt per dienst en bezoekers komen op alle momenten van de dag. Brandveiligheid zorg vraagt daarom om meer dan een standaard brandmeldinstallatie. De BMI zorginstelling koppelt detectie aan een gerichte alarmering zorg zodat de juiste verpleegkundige op de juiste afdeling weet wat er speelt, zonder paniek op de gang en zonder dat kwetsbare bewoners onnodig worden opgeschrikt.

Daarnaast vraagt de zorgcontext om aanvullende systemen die op elkaar moeten aansluiten. Dwaaldetectie, agressiealarm en personenzoekinstallatie werken pas optimaal als ze integraal worden ontworpen en als de zorgcentrale weet welke melding bij welke medewerker en welke prioriteit hoort. We combineren deze systemen tot een geheel dat past bij uw zorgpraktijk.

Als VEB-gecertificeerd beveiligingsbedrijf ontwerpen, installeren en onderhouden we beveiliging voor verpleeghuizen, ziekenhuizen, woonvormen met 24-uurszorg en huisartsenposten. U krijgt één aanspreekpunt voor brandmeldinstallatie, dwaaldetectie, toegangscontrole, cameratoezicht, zorgalarm en meldkameraansluiting, inclusief de 24/7 storingsopvolging die een zorgomgeving nodig heeft.

Herkenbaar?

Waar zorginstellingen tegenaan lopen

Veel trajecten starten vanuit één van deze zes situaties. Herkent u er meerdere? Dan is een vrijblijvende quickscan van uw locatie een logische eerste stap richting een werkbare beveiliging voor uw zorginstelling.

Ontruiming met kwetsbare bewoners

Een volledige ontruiming in een verpleeghuis kan niemand rechtop uit bed halen. Rolstoelen, tilliften en bedverplaatsing vragen om een gefaseerde aanpak per compartiment. We stemmen de ontruimingsinstallatie zorg af op uw BHV-organisatie en oefenscenario's, niet andersom.

Bewoners die het gebouw verlaten

Een bewoner met dementie loopt door een open deur naar buiten. Zonder dwaaldetectie weet niemand het op tijd. We koppelen polsband, zonering en toegangscontrole tot een dwaalmelding die wel werkt, ook in een verpleeghuis met veel in- en uitloop van bezoek en personeel.

Brandmelding die overlast veroorzaakt

Bij een detectie op één afdeling gaat de slowwhoop door het hele pand. Bewoners raken onnodig in paniek, verpleegkundigen op verre afdelingen weten niet wat er speelt. Met stille alarmering naar personeel en gefaseerde ontruiming houdt u de situatie beheersbaar.

Agressie bij receptie of polikliniek

Een verwarde patiënt of een boze familielid loopt uit de hand. Uw medewerker heeft geen knop en geen protocol. Met een agressiealarm en stille alarmering richting collega's of meldkamer weet het team direct wie waar ondersteuning nodig heeft, zonder de situatie verder te escaleren.

Storing op het verkeerde moment

De brandmeldinstallatie valt uit tijdens een nachtdienst of een zorgcentrale hapert in het weekend. In een zorgomgeving is dat geen kleinigheid. Met een SLA, een 24/7 storingsdienst en redundantie op kritische componenten beperkt u de impact van een storing op de zorgcontinuïteit.

Vijf leveranciers, één incident

Brandmeldinstallatie bij de ene partij, zorgalarm bij een tweede, cameratoezicht bij een derde, toegangscontrole bij een vierde en dwaaldetectie bij weer een andere. Bij een storing verdwijnt het incident in de verwijsketen. Onze dienst Totaalbeheer installaties vervangt die contracten door één partij met één aanspreekpunt.

Onze systemen

Beveiligingssystemen voor zorginstellingen

We combineren bewezen systemen tot een geheel dat past bij uw type zorg, uw gebouwindeling en uw personeelsbezetting. Elk systeem werkt zelfstandig, maar de meerwaarde ontstaat wanneer brandmeldinstallatie, zorgalarm, dwaaldetectie en/of toegangscontrole op elkaar zijn afgestemd.

Brandmeldinstallatie zorg

Vroegtijdige detectie conform NEN 2535 A-inrichting, met compartimentering, stille alarmering zorgpersoneel en automatische doormelding. Meer over de brandmeldinstallatie in een zorginstelling leest u op de specifieke pagina brandmeldinstallatie zorginstelling.

Ontruimingsinstallatie zorg

Gefaseerde ontruiming met gesproken woord, afgestemd op de mobiliteit van uw bewoners en uw BHV-organisatie. Horizontale evacuatie per compartiment in plaats van volledig ontruimen. Lees verder op de pagina ontruimingsinstallatie.

Dwaalmelding en zonering

Polsbanden, deurcontacten en zoneringsalarmen voor afdelingen psychogeriatrie en gesloten woonafdelingen. Koppeling met zorgcentrale zodat een verpleegkundige direct weet welke bewoner welke zone verlaat.

Zorgalarm en personenzoekinstallatie

Een personenzoekinstallatie (PZI) routeert oproepen en alarmen naar de juiste medewerker via DECT-handsets, draadloze pagers of een bedieningsdisplay op de afdeling. Een melding gaat gericht naar de dienstdoende en niet naar iedereen tegelijk. Stille alarmering houdt de rust op de afdeling.

Toegangscontrole en intercom

Bepaal wie welke afdeling betreedt. Voor gesloten units, medicijnruimtes en archieven met patiëntendossiers. Met tijdgebonden autorisaties voor bezoek en externen. Bekijk de mogelijkheden bij toegangscontrole.

Cameratoezicht en meldkamer

Cameratoezicht bij entrees, parkeerterreinen en kwetsbare punten, met beeldverificatie vanuit onze meldkamer. Meer informatie vindt u bij camerasystemen en meldkamer en alarmopvolging.

Zes pijlers

Wat beveiliging in de zorg tot maatwerk maakt

Beveiliging zorginstelling heeft zelden een standaardantwoord. De juiste combinatie hangt af van het type zorg, de mobiliteit van uw bewoners en de organisatie van uw zorgpersoneel. Deze zes pijlers komen in vrijwel elk adviestraject terug.

Dwaalmelding en bewonersvolgsystemen

Polsbanden, pastrackings en zoneringsalarmen voor bewoners met een verhoogd risico op wegloopgedrag. We koppelen detectie aan de zorgcentrale zodat een dwaalmelding direct bij de juiste verpleegkundige uitkomt, met locatie, bewoner en zone.

Alarmering naar zorgpersoneel

Alarmering zorg gaat via DECT, bedieningsdisplay of koppeling met het zorgdossier. Per melding bepalen we welke afdeling, welke kamer en welke dienstdoende. Escalatie als een eerste melding niet wordt opgevolgd, zodat geen signaal verdwijnt in een lege gang.

Brandmeldinstallatie zorg

De NEN 2535 eist voor zorginstellingen een A-inrichting met automatische doormelding en hoge eisen aan compartimentering. We ontwerpen de brandmeldinstallatie zo dat een detectie leidt tot stille alarmering op de afdeling en pas in tweede instantie tot algemene ontruiming.

Ontruiming kwetsbare doelgroep

Horizontale evacuatie per compartiment, afgestemd op rolstoelen, tilliften en bedverplaatsing. Onze ontruimingsinstallatie zorg volgt de gefaseerde aanpak die uw BHV-organisatie oefent, inclusief gesproken berichten voor bezoekers en bewoners.

Agressie en stille alarmering

Agressiealarm voor receptie, polikliniek, afdeling en buitendienst. Een druk op de knop zet een stille alarmering in gang richting collega's, beveiliging of meldkamer, zonder dat de situatie zichtbaar escaleert.

24/7 beschikbaarheid en redundantie

Een zorgomgeving laat geen downtime toe. We leggen een SLA vast met aanrijtijden, voorzien kritische componenten van een reservecentrale of redundante voeding en monitoren de installatie continu vanuit onze service-organisatie. Storingen worden opgemerkt voordat uw team ze merkt.

Werkwijze

Van inventarisatie tot werkende beveiliging voor uw zorginstelling

We begeleiden het volledige traject met eigen monteurs en adviseurs, zodat de kwaliteit niet afhankelijk is van onderaannemers. Vier stappen, helder vastgelegd en afgestemd op een 24/7 operatie.

1

Inventarisatie op locatie

We bezoeken uw verpleeghuis, ziekenhuis of woonvorm met 24-uurszorg, lopen door de afdelingen en brengen de zorgpraktijk in kaart. Brandscheidingen, dwaalgevoelige zones, agressierisico's, bestaande zorgcentrale en lopende contracten nemen we mee.

2

Programma van eisen en offerte

U ontvangt een programma van eisen voor de brandmeldinstallatie, ontruimingsinstallatie, dwaaldetectie, zorgalarm en/of toegangscontrole, met een heldere offerte en fasering. Onderbouwd vanuit NEN 2535, het Bbl en de eisen van uw zorgverzekeraar of inspectie.

3

Installatie met minimale zorgimpact

Onze technici werken in overleg met de afdeling, plannen ingrijpende werkzaamheden buiten piekuren en zorgen dat de bestaande alarmering operationeel blijft tijdens de transitie. In ziekenhuizen werken we met een vaste contactpersoon per bouwdeel.

4

Oplevering, certificering en training

Na installatie testen we alles uitvoerig, verzorgen een opleveringsinspectie en trainen het zorgpersoneel op bediening van zorgcentrale, dwaalmelding en agressiealarm. U krijgt de certificaten en valt binnen onze 24/7 service-organisatie voor onderhoud en storingen.

Ontzorging

Één aanspreekpunt voor uw zorgvastgoed

Hoe complexer uw locatie, hoe lastiger het is om alle installaties bij verschillende leveranciers te beheren. Brandmeldinstallatie bij de ene partij, dwaaldetectie bij de andere, cameratoezicht bij een derde, toegangscontrole bij een vierde en zorgalarm bij weer een ander. Bij een incident begint de discussie vaak bij de vraag wie verantwoordelijk is, terwijl uw verpleegkundigen en FM-team direct een werkend systeem nodig hebben.

Met onze dienst Totaalbeheer installaties brengt u al deze disciplines onder bij één partij, met één contract, één aanspreekpunt en een vaste jaarlijkse prijs inclusief onderhoud. Certificeringen, NEN-keuringen en onderhoudscycli lopen automatisch. U houdt zicht en grip, uw zorgteam houdt tijd voor de zorg.

Lees meer over totaalbeheer

Veelgestelde vragen over beveiliging in de zorg

Een BMI zorginstelling is in vrijwel alle gevallen een zogenaamde A-inrichting conform NEN 2535 zorginstelling, met automatische doormelding en zwaardere eisen aan compartimentering, redundantie en alarmorganisatie. Doordat de bewoners beperkt zelfredzaam zijn kiezen we voor stille alarmering richting zorgpersoneel en een gefaseerde ontruiming in plaats van direct volle slowwhoop door het hele pand. We ontwerpen de brandveiligheid zorg op de zorgpraktijk, niet op een generiek kantoorgebouw.

Bewoners met een verhoogd wegloopgedrag dragen een polsband of zender. Bij de afdelingsgrens of de buitendeur signaleert de installatie een onbevoegde passage en stuurt direct een dwaalmelding naar de verpleegkundige van dienst, met locatie en bewoner. In een gesloten woonafdeling koppelen we dwaaldetectie aan de toegangscontrole zodat de deur vergrendelt zodra een bewoner te dicht nadert. Zo voorkomt u incidenten zonder dat iedereen permanent achter een scherm moet zitten.

Een agressiealarm geeft uw medewerker bij receptie, polikliniek of afdeling een stille manier om ondersteuning in te roepen als een situatie uit de hand dreigt te lopen. Dit kan via een vaste knop onder de balie, een draagbare DECT met alarmknop of een man-down sensor. De melding gaat via de zorgcentrale naar een vooraf bepaalde opvolging zoals een collega, beveiliging of onze meldkamer. Essentieel is dat het alarm stil is, zodat de situatie niet verder escaleert.

Ja, in verreweg de meeste gevallen wel. We werken met de gangbare fabrikanten van zorgcentrales en DECT-alarmering en realiseren koppelingen tussen brandmeldinstallatie, dwaaldetectie, zorgalarm en uw bestaande communicatie-infrastructuur. Tijdens de inventarisatie brengen we in kaart welke interfaces beschikbaar zijn en welke meldingen naar welke groep verpleegkundigen moeten gaan, inclusief prioritering en escalatie.

Een volledig verpleeghuis in één keer ontruimen is in de praktijk niet haalbaar. We ontwerpen de ontruimingsinstallatie zorg op horizontale evacuatie, waarbij een aangrenzend compartiment als veilige zone dient. Pas als de situatie verergert volgt de volgende fase. De installatie stuurt gesproken berichten specifiek per compartiment zodat verpleegkundigen weten welke bewoners in beweging moeten en welke nog kunnen blijven. Dit sluit aan op uw BHV-oefeningen en training.

Voor zorginstellingen werken we met een SLA waarin aanrijtijden, reactietijden en escalatieprocedures vastliggen. Onze 24/7 storingsdienst beoordeelt een melding direct telefonisch en rukt uit wanneer veiligheid of patientveiligheid in het geding is. Voor kritische installaties zoals de brandmeldinstallatie zorg en de zorgcentrale voorzien we waar nodig in redundantie, zodat een enkele component geen uitval veroorzaakt. Meldingen worden continu gemonitord vanuit onze service-organisatie.

We werken als VEB-gecertificeerd beveiligingsbedrijf en ontwerpen uw brandmeldinstallatie conform NEN 2535, aangevuld met NEN 2575 voor ontruimingsinstallaties en de eisen vanuit het Bbl en uw branche. Voor zorgcentrale-alarmeringen volgen we de geldende koppelingsvoorschriften en stemmen we af met uw leverancier van het zorgsysteem. Jaarlijks onderhoud volgens NEN 2654-1 garandeert dat uw certificering behouden blijft.

Ja. Onze dienst Totaalbeheer installaties brengt brandmeldinstallatie, ontruimingsinstallatie, dwaaldetectie, zorgalarm, cameratoezicht, toegangscontrole en meldkameraansluiting onder bij één partij met één contract en één contactpersoon. Dat bespaart uw hoofd techniek of facility manager aanzienlijk in coordinatie en voorkomt discussie tussen leveranciers bij een incident.

Adviesgesprek aanvragen

We komen bij u langs, beoordelen uw zorglocatie en maken een plan op maat voor brandveiligheid zorg, dwaaldetectie, zorgalarm en ontruiming. Gratis en vrijblijvend.

Neem contact op